Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 27 octombrie 2026.
- Operator / prestator
- C&V BEST INSTAL SRL
- CUI
- 42550093
- Registrul Comerțului
- J40/5567/2020
- Sediu social
- Aleea Teișani nr. 292, Sector 1, București
- contact@mesterulsanitar.ro
- Telefon
- 0752 144 664
1. Ce date putem prelucra
La solicitarea unei intervenții: nume furnizat, telefon, e-mail, adresă de intervenție, descrierea defecțiunii, corespondență, date necesare facturării și evidențe privind prestarea serviciilor. Dacă vizitați site-ul, furnizorul de găzduire poate procesa automat date tehnice precum IP, dată/oră și informații despre cereri, necesare securității și funcționării. Numai cu consimțământul dumneavoastră activăm măsurarea traficului prin Google Analytics 4 și Google Tag Manager.
2. Formularul și WhatsApp
Selectorul de pe pagina Contact pregătește pe dispozitiv un mesaj WhatsApp; în configurația actuală nu trimite automat datele completate într-o bază de date a site-ului. Când deschideți WhatsApp sau apelați ori trimiteți un e-mail, datele sunt prelucrate și de furnizorii serviciilor respective, conform propriilor politici.
3. Scopuri și temeiuri juridice
Răspuns la solicitări și pregătirea unui contract: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR; executarea serviciilor: lit. b; facturare și evidențe impuse de lege: lit. c; securitatea site-ului și gestionarea cererilor legitime: lit. f, în limitele unui interes legitim evaluat; măsurarea opțională a traficului: lit. a, consimțământ.
4. Cine poate primi datele
Personal autorizat, furnizori de găzduire, e-mail, comunicații, contabilitate, servicii IT, Google pentru măsurarea traficului doar după acord, și Meta/WhatsApp când folosiți acest canal. Destinatarii concreți și contractele de împuternicire trebuie confirmați de operator.
5. Transferuri internaționale
Unele servicii terțe pot implica transferuri în afara SEE. Mecanismele de protecție aplicabile și setările furnizorilor trebuie verificate de operator pentru serviciile efectiv utilizate.
6. Durata păstrării
Ca politică internă orientativă a operatorului: solicitările de ofertă și mesajele fără contract se păstrează până la 12 luni de la ultima interacțiune; corespondența și documentația aferentă lucrărilor efectuate, până la 3 ani de la încheierea relației contractuale, cu excepția cazurilor în care o obligație legală, o garanție sau un litigiu impune păstrarea mai îndelungată; jurnalele tehnice de securitate ale site-ului, până la 90 de zile, dacă furnizorul de găzduire permite această configurare. Documentele financiar-contabile se păstrează potrivit termenelor legale aplicabile fiecărei categorii, de regulă 5 ani pentru registrele și documentele justificative vizate de Legea contabilității, calculați conform legii; anumite documente pot avea alte termene. La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă nu există un motiv legal de conservare. Aceste perioade trebuie implementate și confirmate în procesele firmei și la furnizorii utilizați. Preferința cookie rămâne în browser până la modificare sau ștergerea datelor site-ului.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți, în condițiile GDPR, drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului fără afectarea legalității prelucrării anterioare. Pentru exercitare scrieți la contact@mesterulsanitar.ro . Puteți depune plângere la ANSPDCP .
8. Decizii automate
Site-ul nu declară folosirea unor decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice asupra vizitatorilor. Dacă procesele comerciale se schimbă, politica trebuie actualizată.
9. Cookie-uri și preferințe
Vezi Politica de cookie-uri . Poți modifica sau retrage consimțământul din butonul „Setări cookie-uri” din subsolul oricărei pagini.